1. Conflito nas organizações e o papel do gestor Os conflitos são uma realidade em qualquer organização e podem surgir por diversas razões, como diferenças de personalidade, divergências de objectivos, competição por recursos, ou questões de comunicação. Embora os conflitos possam ser percebidos negativamente, eles também podem ter aspectos positivos, estimulando a inovação e a melhoria de processos. O papel do gestor na gestão de conflitos é crucial para minimizar os efeitos negativos e maximizar os benefícios potenciais. Abaixo estão os aspectos chave do conflito nas organizações e o papel do gestor: 1.1. Causas Comuns de Conflitos nas Organizações Diferenças de Personalidade: Conflitos podem surgir devido a diferenças de temperamento, valores, e estilos de comunicação entre os membros da equipe. Divergências de Objectivos: Conflitos ocorrem quando indivíduos ou departamentos têm objectivos que parecem incompatíveis ou quando há falta de cla...
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